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【导语】在2025年云网智联大会上，中国信通院总工程师敖立强调，网络对提升AI集群性能和全球运营商以AI赋能网络的重要性。他指出，通信业已成为AI采用率最高的行业之一，全球运营商正加大AI投入，期望在运维、营销和业务交付上节约近千亿美元。自智网络正迈向L4新阶段，面临技术、应用评估和生态培育三大挑战。为此，中国信通院正深化自智网络领航者计划，建设网络智能体测评体系，推动自智网络向更高阶发展。

在今日举办的2025年云网智联大会上，中(zhōng)国(guó)信(xìn)通(tōng)院(yuàn)总(zǒng)工(gōng)程(chéng)师(shī)、CCSATC610推(tuī)委(wěi)会(huì)主席(xí)敖(áo)立(lì)发(fā)表(biǎo)演(yǎn)讲(jiǎng)指(zhǐ)出(chū)，一(yī)方(fāng)面(miàn)，当(dāng)前(qián)和(hé)未(wèi)来(lái)一(yī)段(duàn)时(shí)间(jiān)内(nèi)，网(wǎng)络(luò)是(shì)提(tí)升(shēng)AI集群(qún)整(zhěng)体(tǐ)性(xìng)能(néng)、强(qiáng)化(huà)推(tuī)理(lǐ)效(xiào)果(guǒ)的(de)关键；另(lìng)一(yī)方(fāng)面(miàn)，全球(qiú)运(yùn)营(yíng)商(shāng)纷纷投资AI，以AI赋能网络，推动自(zì)智(zhì)网(wǎng)络(luò)进(jìn)入(rù)L4新(xīn)阶(jiē)段(duàn)。

敖(áo)立(lì)介(jiè)绍(shào)，通(tōng)信(xìn)业(yè)是(shì)AI采用(yòng)率(lǜ)最(zuì)高(gāo)的(de)行(xíng)业(yè)之(zhī)一(yī)。为(wèi)了(le)更(gèng)好(hǎo)地(de)赋(fù)能(néng)业(yè)务(wu)发(fā)展(zhǎn)，应(yīng)对(duì)营(yíng)收(shōu)放(fàng)缓(huǎn)和(hé)OPEX持(chí)续(xù)增(zēng)长(zhǎng)带(dài)来(lái)的(de)挑(tiāo)战(zhàn)，全球(qiú)运(yùn)营(yíng)商(shāng)持(chí)续(xù)加(jiā)大(dà)AI投(tóu)入(rù)，希(xī)望(wàng)在运维运营、营销服务以及业务交付三大领域节约近千亿美元。敖立列举了中国电信、中国移动、法国Orange、德国电信、韩国KT电信等大T运营商以AI赋能业务发展的案例。

自智网络迈向L4新阶段，主要有三方面的关键举措：一是遵循业务价值与运营价值的双高原则，梳理并遴选高价值场景；二是构建全栈AI/生成(chéng)式(shì)AI架(jià)构(gòu)；三是从技术成熟度和场景选择考虑(lǜ)，分(fēn)两(liǎng)个阶段演进。“实现真正的L4高阶自智网络，是一个极具挑战且长期的过程，这个过程将分为单域高价值场景的自智，和多域复杂场景的多智能体协同两个阶段。逐步实践，打造网络智能体，并推进智能体协同，是自智网络L4达成的重中之重。”敖立表示。

智能体Agent可面向特定的网络运、优、营等场景，主动感知网络状态及环境，并根据感知到的信息作出适应性的决策，进行响应控制，以实现用户目标的自主运营和流程的自闭环。仅在少数情况下才需要人工介入，例如求助专家接管。自动闭环是L4 AI的内部核心，通过感知认知推理、决策执行、反思学习的链条，不断执行优化，实现自主应用。

敖立指出，网络智能体刚刚起步，主要面临三方面挑战：在技术层面，需要解决网络多模态数据处理的复杂问题，需要融合文本、时序数据等多模态数据；在应用评估层面，当前智能体主要集中在故障恩诊断、业务发放等场景，并且大多是单场景定制，泛化能力较差，缺乏综合评估体系；在生态培育层面，当前还面临着概念内涵未形成产业共识，现网应用仍以试验为主，规模商用部署进展缓慢，跨厂商互操作，智能体协同互通仍不明确等问题。

针对上述挑战，中国信通院持续深化自智网络领航者计划2.0，建设网络智能体测评体系，强化网络智能体技术研究和行业洞察，强化AI+网络相关产业政策研究，并通过以评促建，以建促用的方式，开展网络智能体测评，引领自智网络走向L4高阶自智。